Ophélie
Quelle plateforme de tiers payant pour quelle mutuelle ? Le repère des opticiens
Almerys, Viamedis, SP Santé, Santéclair, Kalixia, Carte Blanche, Itelis, Sévéane : comment trouver la bonne plateforme pour une demande de prise en charge optique.
Une demande de prise en charge optique ne se fait pas « chez la mutuelle » : elle passe par la plateforme de tiers payant
qui gère son contrat. Il en existe une dizaine, et chacune a son propre espace professionnel.
Le bon réflexe : la carte de tiers payant
La plateforme est indiquée sur la carte de tiers payant du client, avec le n° AMC de l'organisme. C'est la source fiable :
une mutuelle peut changer de plateforme, et une plateforme peut proposer dans sa liste des organismes qu'elle ne gère que pour
certains contrats.
Les plateformes que rencontrent les opticiens
| Plateforme | Type |
|---|---|
| Almerys | Plateforme de tiers payant |
| Viamedis | Plateforme de tiers payant |
| SP Santé et iSanté | Plateformes de tiers payant (groupe Cegedim) |
| Actil | Plateforme de tiers payant |
| Oxantis | Plateforme de tiers payant |
| Santéclair, Kalixia, Carte Blanche, Itelis, Sévéane | Réseaux de soins, avec leur propre espace professionnel |
Réseaux de soins : exemples de mutuelles rattachées
| Réseau | Complémentaires (exemples) |
|---|---|
| Kalixia | Harmonie Mutuelle, MGEN, MNT, groupe VYV, Malakoff Humanis, La Mutuelle Générale, April |
| Carte Blanche | Swiss Life, Generali, Henner, Crédit Agricole Assurances, MNH, CCMO, Thélem |
| Santéclair | Allianz, MAIF, Macif, CNP Assurances, AG2R La Mondiale |
| Itelis | AXA, Ociane Matmut, Smatis |
| Sévéane | Groupama, Gan Assurances, PRO BTP |
Liste indicative (octobre 2026) : vérifiez toujours la carte du client.
Ce que chaque plateforme demande
Toutes demandent les mêmes informations : identité du bénéficiaire, n° adhérent et n° AMC, date de l'ordonnance et correction,
catégorie de chaque verre, montants de la monture et des verres, référence du devis. Seuls les écrans changent.
Ce que fait Ophélie
Elle reconnaît la plateforme sur la carte, retient le choix pour ce n° AMC, puis remplit la demande sur la bonne plateforme.
Tant qu'une plateforme n'est pas encore enregistrée dans votre boutique, elle prépare toutes ces données, prêtes à recopier.
Si un code SMS est demandé, elle vous le demande. Le détail par logiciel et par plateforme est sur la page
logiciels et plateformes compatibles.
Mis à jour le 31/10/2026